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Politique de confidentialité

Réactivité & tarifs compétitifs

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS


L'agence Lingua Veritas respecte les directives européennes concernant la protection et le respect de la vie privée.
Lingua Veritas s'engage à respecter la Convention pour la protection des personnes à l’égard du traitement automatisé des données à caractère personnel du Conseil de l'Europe de 1981. Et, dans la pratique, Lingua Veritas, ci-après nommée l'Agence, transpose toutes les directives européennes relatives à l'informatique, aux fichiers et aux libertés bien que la loi croate ne soit pas encore aussi restrictive sur ces points.

Afin de pouvoir utiliser pleinement certains services de notre Agence proposés sur ce site, vous pouvez être amené à fournir des informations à caractère personnel vous concernant . C’est le cas notamment des services de demandes de devis, les annonces professionnelles et l'accès privé FTP. Ce document vous informe sur la manière dont les informations sont collectées, protégées et utilisées.


Contents



POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET ACCÈS AUX INFORMATIONS

L'Agence s'attache à la sécurité des informations à caractère personnel que vous lui communiquez par l'intermédiaire de ce site ou par tout autre moyen. Sans pouvoir vous garantir une sécurité totale (nul ne le peut) sur Internet, tous les efforts sont portés dans la transmission et la confidentialité des informations entre votre ordinateur et les serveurs de l'Agence.

Protection

  • L’Agence s'engage à mettre en œuvre les meilleurs efforts afin de protéger vos données personnelles contre toute forme de dommage, intrusion, divulgation, perte, détournement, altération ou destruction.
  • En aucun cas, l'Agence ne partagera ni ne divulguera les données personnelles ou privées de personnes morales ou physiques, à l'exception de situation où l'y contraindrait une autorité judiciaire ou la loi.
  • Les salariés, collaborateurs, partenaires de l'Agence, ou tout autre tiers associé à l'Agence, qui, du fait de leur fonction ou dans le cadre de leur travail auraient accès à vos données personnelles sont astreints à la plus grande confidentialité. Seules les personnes dont le travail a pour objet principal d’accéder aux informations vous concernant, sont habilités à y accéder, tout contrevenant ferait l’objet de sanctions disciplinaires.


Droit de rectification

  • Toute personne inscrite aux services de l'Agence bénéficie d'un accès en ligne à la plus grande partie de ses données personnelles protégées par un mot de passe secret, et peut donc à tout moment, modifier en ligne les informations associées à son compte.
  • Les données personnelles que vous avez transmises à l’Agence sont de votre responsabilité et il vous incombe de les mettre à jour.
  • Chaque personne morale ou physique, concernée par des informations nominatives ou non présentes sur ce site ou auprès de l'Agence dispose des droits d'opposition, d'accès et de modification desdites données. Elle peut ainsi exiger que soit rectifiée, clarifiée, complétée, mise à jour voire effacée toute information la concernant qui serait inexacte, incomplète, équivoque, périmée, ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Vous pouvez contacter l'Agence afin de visualiser l'ensemble des informations personnelles vous concernant.
Chacun peut faire exercer ces droits en adressant son courrier à l'adresse ci-dessous accompagné des éléments nécessaires à son identification (photocopie de la pièce d'identité) et d'une attestation écrite sur l'honneur certifiant être la personne directement intéressée (personne physique) ou habilitée à agir pour l'intéressée (personne morale) - L'Agence s'engage à y répondre dans les meilleurs délais :


Lingua Veritas
22A AGK
22211 Vodice
CROATIE


NATURE DES INFORMATIONS COLLECTÉES ET UTILISATION

Les informations collectées sur les pages du site de l’Agence www.LinguaVeritas.com, notamment la page d'[[annonces professionnelles, les pages de demande de devis et la page contact concernent trois catégories d’informations 
  • nominatives,
  • publiques,
  • de navigation.


Les informations nominatives

Ce sont les informations à caractère personnel nominatives collectées par l'Agence dans le cadre de ses prestations de services.

Informations d'identification client et utilisation des données clientèle

Ce sont les données que vous fournissez lorsque vous faites appel aux prestations de services multilingues (traduction, écriture, correction, interprétation, guide touristique...) de l'Agence. Elles permettent de vous identifier en tant que client avéré ou potentiel, elles concernent le nom et l’adresse de votre société, organisme, institution, association..., adresse électronique, url de votre site professionnel, nom et prénom de la personne à contacter... Ces informations sont nécessaires pour commander ou utiliser des services de l'Agence.

  • L'Agence se réserve le droit d'utiliser ces informations dans un objectif de promotion de ses propres services ou d'offres de partenaires, sans que ces derniers n'aient jamais accès aux données vous concernant.
  • L'Agence peut ainsi utiliser vos informations en tant que client pour vous envoyer par courrier électronique ou postal, télécopie, SMS ou téléphone, des renseignements sur de nouvelles offres, produits ou services de l’Agence, ou sur ceux de nos partenaires susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons, dans certains cas, combiner les informations reçues en ligne avec des données extérieures (par ex. issues des pages jaunes de votre pays) afin d’améliorer notre capacité à vous signaler des produits et services susceptibles de vous intéresser.
  • Votre refus de laisser utiliser vos informations personnelles à cette fin doit être clairement signifié à l’Agence lors de votre première demande de devis dans la case « remarque » commande, ou ultérieurement par courrier ou par courriel.

Informations relatives à l'identification en ligne

L'utilisation des services d'Accès FTP et des Communiqués vous oblige à vous identifier en ligne.

Des informations nominatives sont indispensables à la connexion FTP sécurisée, qui vous permet d'accéder à votre espace de transit personnel pour le transit des gros documents.

Des informations nominatives sont également indispensables pour ouvrir une session de postage d'annonces professionnelles (afin de limiter les abus).

Vos identifiant et mot de passe vous seront communiqués par l'Agence sur votre demande. Ces données ne sont pas publiques et sont exploitées techniquement à seule fin d'homologation de votre connexion sécurisée, qui seule peut nous assurer que vous êtes bien la personne habilitée à faire transiter des documents ou à poster une annonce.

  • Au-delà de un an d'inactivité, votre compte d'Accès FTP ou votre compte Annonceur est supprimé (voir les conditions d'utilisation de l'Accès FTP et les conditions d'utilisation des annonces professionnelles, accès réservé), et ce sans notification préalable. Vous ne pourrez donc plus accéder aux services de l’Agence sur LinguaVeritas.com qui nécessitent l'ouverture d'une session, ni aux différents contenus que vous auriez pu stocker sur ces services. Id est, vous perdriez tout document placé sur votre espace FTP inutilisé depuis un an, ou votre accès pour modifier les annonces que vous avez postées, elles sont néanmoins archivées indéfiniment). Vous perdrez également vos identifiants, de nouveaux identifiants et mots de passe pourront vous être réattribués au besoin et sur votre demande expresse.

Vos données sont donc conservées tout le temps de l'utilisation de votre ou de vos comptes et jusqu'à un an après votre dernière utilisation du service.

  • Suppression de tout compte peut être faite sur votre demande écrite expresse.
  • l'Agence conservera cependant cesdites données pendant une période de 90 jours après la date de résiliation, afin de réserver votre ancien nom de compte pour le cas où vous reviendriez sur cette décision.

Informations à caractère public

Les informations à caractère public vous concernant peuvent apparaître sur les pages du site LinguaVeritas.com 

Les Annonces professionnelles

Elles sont publiées par vos soins et sous votre responsabilité. Vous pouvez cependant masquer votre identité au moment de la rédaction de votre annonce, de sorte qu'elle n'apparaisse pas publiquement, et les réponses à vos annonces vous seront transmises par redirection (voir les conditions d'utilisation des annonces professionnelles accès réservé)

L'Agence s'efforce de respecter et de protéger votre identité, mais ne peut garantir la sécurité de toutes les informations que vous divulguez en ligne. Cette divulgation reste sous votre entière responsabilité.

Les références clients ou partenaires

Nos pages de références clients et de partenariat professionnel sont publiées sous notre responsabilité sur la base d'informations accessibles publiquement (site Internet, pages jaunes...). En tant que client ou partenaire, vous pouvez demander à figurer ou à ne pas figurer sur ces pages de référence sur simple demande écrite.

La revue de presse

La revue de presse Gazette est une sélection d'extraits d'articles de presse en anglais et en français, accessibles publiquement en ligne sur Internet et relayant des informations de notoriété publique ayant trait à des sujets linguistiques ou culturels, de communication ou de marketing.

Le contenu des extraits de presse relève de la responsabilité de leur auteur, et ceux publiés sur les pages de l'Agence renvoient expressément à leur auteur par le biais d'un lien externe clairement identifiable en signature de l'extrait.

Les articles des membres de l'Agence intégrés à cette revue sont signés de leur auteur.

  • Il est possible à tout tiers y ayant intérêt, sur demande écrite justifiant de son identité, de faire retirer de la revue de presse ou des archives de presse, tout extrait de l'article dont il est l'auteur.

'NOTA :

  • Toute personne morale ou physique peut, sur justification d'identité, demander à tout moment suppression ou rectification, de toute mention la concernant apparaissant sur les pages d'annonces professionnelles qu'elle a créées, ou sur nos pages de références client ou de partenariat.
  • Sur demande dûment motivée, avec présentation de pièces justifiant de l'identité de l'intéressée, elle peut demander suppression de l'extrait de la revue de presse ou des archives de la revue de presse collectée par l'Agence.

Les données de navigation

Les données de navigation de tout visiteur non identifié, susceptibles d'être agrégées sont totalement anonymes, et n'objectent que d'optimiser la présentation et l'utilisation des services de l'Agence et ne sont pas reliées à des données nominatives. Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies en configurant votre navigateur.

Si vous souhaitez vous connecter à un compte FTP client, ou poster des annonces professionnelles, vos cookies doivent cependant être activées en vue d'identification et d'homologation de votre session.


Cookies de session

Aux bonnes fins d'utilisation de ses services professionnels sécurisés (Accès FTP, annonces professionnelles), des cookies sont placées sur votre ordinateur, notamment afin d'assurer l'homologation et la gestion des sessions que vous ouvrez avec les identifiants que vous a communiqués l'Agence.

Autres cookies

Afin d'améliorer les services offerts par notre Site, l'Agence se réserve le droit d'utiliser des cookies d'identification de comportement ou autres qui se placent dans vos fichiers temporaires de visiteur. Les cookies sont des fichiers permettant l'identification et la conservation de certaines préférences personnelles et des informations techniques. Ils ne contiennent ni ne révèlent d'informations personnelles ni aucun mot de passe ou autre donnée sensible.

Utilisation des adresses IP (Internet Protocol)

Votre adresse IP, numéro d'identification de votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet, est identifiée par les serveurs informatiques qui gèrent l’ensemble des pages Internet. Des informations techniques et anonymes sont susceptibles d'être relevés lors de vos visites anonymes (type de navigateur et de système d’exploitation) à but statistique sans qu'aucune liaison puisse être établie avec des données personnelles.

En revanche, votre adresse IP est obligatoirement enregistrée en cas de connexion FTP, ou pour poster une annonce professionnelle, à des fins de validation et d'homologation de votre session.


LIENS, ANNONCEURS, SERVEURS PUBLICITAIRES TIERS

Certaines pages contiennent des liens pointant sur d’autres sites responsables de leur propre politique de confidentialité.

Ainsi, lorsque vous cliquez sur les liens de pointant sur les pages de nos clients ou de nos partenaires, ou d'éditeurs d'articles recensés dans la revue de presse, ou lorsque vous cliquez sur les liens Google ou autres annonces professionnelles de la régie publicitaire présente sur les pages de la revue de presse ou de ses archives, vous accédez aux sites d'autres éditeurs, qui peuvent avoir placé des cookies.

L'Agence ne peut être tenue responsable des informations recueillies par ces tiers, attendu qu'elle n'exerce aucun contrôle sur eux. Vous êtes donc invité à consulter leur politique de confidentialité.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

L'Agence s'engage à faire évoluer les présentes conditions pour se conformer à l'évolution de vos droits.

Si notre politique de confidentialité venait à changer de manière significative, l'Agence s'engage à notifier ces changements de manière visible sur cette page.

Contacter Lingua Veritas

Pour toutes questions, suggestions ou autres préoccupations concernant les données personnelles ou la façon dont l'Agence procède les collecte et les utilise, veuillez vous adresser par courriel à :

infoinfolinguaveritas.com

ou par courrier à :

Lingua Veritas doo 22A AGK 22211 Vodice Croatie



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Les interprètes professionnels choisis par Lingua Veritas peuvent se déplacer avec leur matériel sonore (microphone, écouteur, récepteur).

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